Consentimento Parental e Guia para Serenity AI

Última Atualização: 24 de janeiro de 2026 Versão: 1.0

Caro Pai ou Responsável,

Obrigado por dedicar tempo para revisar este guia. Seu filho solicitou usar o Serenity AI, um aplicativo de bem-estar e apoio emocional alimentado por inteligência artificial projetado para ajudar os usuários a desenvolver estratégias saudáveis de enfrentamento e bem-estar emocional.

Este guia explica o que é o Serenity AI, como funciona, quais dados coletamos e suas responsabilidades como pai ou responsável.

O Que É o Serenity AI?

Serenity AI é um aplicativo móvel (iOS e Android) que fornece:

✅ Suporte conversacional alimentado por IA para bem-estar emocional e saúde mental

✅ Técnicas baseadas em evidências inspiradas em Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC), Terapia Comportamental Dialética (DBT) e práticas de mindfulness

✅ Exercícios de bem-estar incluindo técnicas de respiração, diário guiado e práticas de relaxamento

✅ Acompanhamento diário de humor para ajudar os usuários a entender seus padrões emocionais

✅ Sessões de voz com IA para suporte mais natural e conversacional

✅ Recursos de crise com informações para suporte de emergência em saúde mental

O Que o Serenity AI NÃO É

IMPORTANTE: Serenity AI NÃO é:

❌ Um dispositivo médico ou serviço médico
❌ Terapia, aconselhamento ou tratamento psiquiátrico
❌ Um substituto para cuidados profissionais de saúde mental
❌ Projetado para diagnosticar ou tratar condições médicas ou de saúde mental
❌ Um serviço de intervenção em crise ou sistema de resposta a emergências

Serenity AI é uma ferramenta de bem-estar.

Requisitos de Idade

Idade Mínima: 13 Anos

Serenity AI é destinado a usuários com 13 anos ou mais.

Crianças menores de 13 anos NÃO têm permissão para usar o aplicativo, em conformidade com o Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

Consentimento Parental Necessário para 13-17 Anos

Se seu filho tiver entre 13 e 17 anos:

✅ Você (o pai ou responsável legal) deve fornecer consentimento verificável antes que possam usar o Serenity AI
✅ Você é responsável por monitorar o uso do aplicativo
✅ Você tem o direito de revisar, modificar ou excluir seus dados a qualquer momento
✅ Você pode revogar o consentimento e excluir a conta quando desejar

Ao fornecer consentimento, você reconhece que:

Leu e compreendeu este Guia de Consentimento Parental
Revisou nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade
Entende que Serenity AI é uma ferramenta de bem-estar, não terapia profissional
Aceita a responsabilidade pelo uso do aplicativo por seu filho
Monitorará o bem-estar emocional de seu filho e buscará ajuda profissional quando necessário

Proteções Especiais para Menores (13-17 Anos)

Levamos a sério a segurança e o bem-estar dos menores. O Serenity AI inclui proteções adicionais para usuários de 13 a 17 anos:

Recursos de Segurança Aprimorados

✅ Filtragem de conteúdo mais rigorosa: A IA é treinada para evitar conteúdo romântico, sexual ou inadequado para a idade ao interagir com menores

✅ Detecção de crise aprimorada: Detecção mais sensível de palavras-chave de crise de saúde mental

✅ Sem respostas de flerte: A IA não se envolve em conversas de flerte ou românticas com menores

✅ Proteções de prevenção ao suicídio: Proteções adicionais sobre discussões de autolesão e suicídio

✅ Controles parentais: Você pode solicitar cópias das conversas e dados de seu filho

Informações Que Coletamos Sobre Seu Filho

Para fornecer o serviço Serenity AI, coletamos as seguintes informações de seu filho:

Informações da Conta

Nome (se fornecido)
Endereço de e-mail (de você ou via login social)
Idade ou data de nascimento (para verificar o requisito de consentimento parental)
Seleção de avatar (opções predefinidas, não fotos)

Dados de Uso

Conversas de chat com a IA (mensagens de texto que seu filho envia e respostas da IA)
Transcrições de conversas de voz (o áudio é processado para transcrição mas não armazenado permanentemente)
Check-ins de humor (avaliações diárias de nível de humor e energia)
Exercícios de bem-estar concluídos (quais exercícios eles fizeram)
Metadados de sessão (carimbos de data/hora, duração do uso)

Informações do Dispositivo

Tipo de dispositivo e sistema operacional
Versão do aplicativo
Localização aproximada (baseada em IP, apenas para recursos de crise - NÃO rastreamos localização precisa sem permissão explícita)

NÃO Coletamos

❌ Localização GPS precisa (a menos que você conceda permissão no futuro)
❌ Contatos do dispositivo deles
❌ Fotos ou vídeos (exceto se eles carregarem uma foto de perfil)
❌ Informações de outros aplicativos no dispositivo deles
❌ Dados biométricos

Como Usamos as Informações de Seu Filho

Usamos os dados de seu filho para:

✅ Fornecer o serviço: Gerar respostas de IA, acompanhar o humor, oferecer exercícios de bem-estar

✅ Personalizar a experiência: Adaptar o conteúdo com base em suas preferências e padrões de uso

✅ Melhorar a IA: Usar dados anonimizados e agregados para melhorar as respostas da IA (conversas individuais NÃO são compartilhadas com terceiros)

✅ Detectar crises: Analisar conversas em busca de palavras-chave de crise de saúde mental para fornecer recursos apropriados

✅ Garantir segurança: Prevenir abuso, fraude e atividade prejudicial

NÃO:

❌ Vendemos as informações pessoais de seu filho para anunciantes ou terceiros
❌ Usamos seus dados para publicidade direcionada
❌ Compartilhamos conversas pessoalmente identificáveis com ninguém fora de nossos provedores de serviços confiáveis

Seus Direitos Como Pai ou Responsável

Sob COPPA (EUA), GDPR (UE), LGPD (Brasil) e outras leis de privacidade, você tem os seguintes direitos em relação aos dados de seu filho:

✅ Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todos os dados que coletamos sobre seu filho.

Como:

✅ Direito de Retificação

Você pode corrigir ou atualizar informações imprecisas sobre seu filho.

Como:

✅ Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão da conta de seu filho e de todos os dados associados.

Como:

✅ Direito de Interromper a Coleta de Dados

Você pode revogar o consentimento e solicitar que paremos de coletar as informações de seu filho.

Como:

✅ Direito de Exportar Dados

Você pode solicitar uma cópia para download dos dados de seu filho em formato legível por máquina.

Como:

Supervisão e Responsabilidade Parental

Embora o Serenity AI inclua recursos de segurança, você permanece responsável pela saúde mental e segurança de seu filho.

Recomendamos:

✅ Converse regularmente com seu filho sobre o uso do aplicativo e como se sentem

✅ Monitore o bem-estar emocional deles independentemente do aplicativo

✅ Certifique-se de que também tenham acesso a suporte no mundo real (amigos, família, conselheiros escolares)

✅ Reconheça quando a ajuda profissional é necessária e busque cuidados apropriados

Sinais de Alerta a Observar:

Se seu filho apresentar algum dos seguintes sintomas, busque ajuda profissional imediatamente:

🚨 Menções de autolesão, suicídio ou fazer mal a outros
🚨 Depressão grave, desesperança ou retirada de atividades
🚨 Mudanças drásticas no comportamento, humor ou padrões de sono
🚨 Uso ou abuso de substâncias
🚨 Ansiedade grave ou ataques de pânico
🚨 Comportamentos de transtornos alimentares
🚨 Reações traumáticas ou sintomas de TEPT

Serenity AI não pode substituir sua observação e julgamento como pai.

Situações de Crise e Emergências

Serenity AI NÃO É Para Emergências

IMPORTANTE:

Se Seu Filho Estiver em Crise

SE SEU FILHO ESTIVER EXPERIMENTANDO PENSAMENTOS SUICIDAS, AUTOLESÃO OU QUALQUER EMERGÊNCIA DE SAÚDE MENTAL:

🚨 Ligue imediatamente para os serviços de emergência (192 no Brasil, 911 nos EUA)

🚨 Leve-o ao pronto-socorro mais próximo

🚨 Entre em contato com um profissional de saúde mental licenciado

🚨 Ligue para uma linha de crise em seu país

Recursos de Crise para Jovens

Brasil:

192 (SAMU - Emergências Médicas)
CVV (Centro de Valorização da Vida): 188 (24h, gratuito)
CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) - busque o mais próximo

NÃO confie no Serenity AI para detectar ou responder a emergências. Embora incluamos detecção de crise, ela é imperfeita e pode perder situações críticas.

Perguntas Frequentes

Posso ver as conversas de meu filho com a IA?

Sim. Como pai ou responsável, você tem o direito de solicitar cópias das conversas de seu filho. Entre em contato com info@serenityapp.ai com suas informações de verificação.

Meu filho pode usar o Serenity AI sem meu consentimento?

Não. Usuários de 13 a 17 anos devem ter consentimento parental verificável. Se descobrirmos um menor usando o aplicativo sem consentimento, encerraremos imediatamente a conta e excluiremos todos os dados.

O Serenity AI é um substituto para a terapia?

Não. Serenity AI é uma ferramenta de bem-estar, não terapia profissional. Se seu filho tiver preocupações com a saúde mental, consulte um terapeuta ou conselheiro licenciado.

Seu Consentimento

Ao fornecer consentimento para seu filho (13-17 anos) usar o Serenity AI, você reconhece e concorda que:

✓ Você é o pai ou responsável legal da criança

✓ Você leu e compreendeu este Guia de Consentimento Parental, os Termos de Serviço e a Política de Privacidade

✓ Você entende que Serenity AI é uma ferramenta de bem-estar, não cuidados profissionais de saúde mental

✓ Você consente com a coleta, uso e processamento dos dados de seu filho conforme descrito

✓ Você aceita a responsabilidade de monitorar o uso e o bem-estar de seu filho

✓ Você buscará ajuda profissional se seu filho mostrar sinais de sofrimento de saúde mental

✓ Você entende as limitações e riscos do uso da tecnologia de IA

Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre os dados de seu filho ou o uso do Serenity AI, entre em contato conosco:

Suporte Geral:

E-mail: info@serenityapp.ai

Consultas de Privacidade/Legais:

E-mail: info@serenityapp.ai

Endereço Postal:

AES VC

Editora: A100E

México

Tempo de Resposta: Nos esforçamos para responder a todas as consultas parentais dentro de 48 horas.

Obrigado por nos confiar o apoio ao bem-estar emocional de seu filho. Levamos essa responsabilidade a sério e estamos comprometidos em fornecer uma experiência segura e útil.