Aviso Médico

Última Atualização: 24 de janeiro de 2026 Versão: 1.0

⚠️ AVISO MÉDICO IMPORTANTE

POR FAVOR, LEIA ISTO CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR O SERENITY AI

O Serenity AI NÃO É um Serviço Médico

Serenity AI é um aplicativo de bem-estar e apoio emocional alimentado por inteligência artificial. NÃO É:

❌ Um dispositivo médico
❌ Um serviço médico ou prestador de cuidados de saúde
❌ Terapia ou aconselhamento
❌ Um substituto para cuidados profissionais de saúde mental
❌ Projetado para diagnosticar qualquer condição médica ou de saúde mental
❌ Projetado para tratar qualquer condição médica ou de saúde mental
❌ Projetado para curar ou prevenir qualquer doença ou condição
❌ Um serviço de intervenção em crise
❌ Um sistema de resposta a emergências

NÃO Somos Profissionais de Saúde

AES VC e Serenity AI:

NÃO são prestadores de cuidados de saúde licenciados
NÃO são terapeutas, psicólogos, psiquiatras, conselheiros ou assistentes sociais
NÃO empregam nem contratam profissionais de saúde mental licenciados para fornecer serviços através do aplicativo
NÃO fornecem aconselhamento médico, diagnósticos ou planos de tratamento
NÃO prescrevem medicamentos
NÃO oferecem serviços profissionais de saúde mental

O Que o Serenity AI Realmente É

Serenity AI é uma ferramenta de bem-estar que:

✅ Fornece suporte conversacional gerado por IA para o bem-estar emocional

✅ Usa técnicas inspiradas em práticas baseadas em evidências (TCC, DBT, mindfulness) apenas para fins informativos e educacionais

✅ Oferece exercícios de bem-estar, acompanhamento de humor e ferramentas de autorreflexão

✅ Fornece informações gerais sobre saúde mental e bem-estar

✅ Sugere estratégias de enfrentamento e práticas de autocuidado

Esses recursos NÃO são terapia, tratamento ou intervenção médica.

Você DEVE Buscar Ajuda Profissional

O Serenity AI NÃO substitui:

Terapia presencial ou telemedicina com um terapeuta licenciado
Avaliação ou tratamento psiquiátrico
Diagnóstico médico de um médico qualificado
Medicamentos prescritos
Serviços de saúde mental hospitalares ou clínicos
Intervenção em crise ou serviços de emergência

SE VOCÊ TEM OU SUSPEITA TER UMA CONDIÇÃO DE SAÚDE MENTAL:

Consulte um profissional de saúde mental licenciado imediatamente
Não confie apenas no Serenity AI para diagnóstico, tratamento ou decisões importantes de saúde
Busque cuidados médicos apropriados de profissionais qualificados

🚨 Situações de Crise e Emergência

O Serenity AI NÃO É Para Emergências

O Serenity AI NÃO está equipado para lidar com crises ou emergências de saúde mental.

Quando Buscar Ajuda Imediata

SE VOCÊ ESTIVER EXPERIMENTANDO QUALQUER UM DOS SEGUINTES, ENTRE EM CONTATO COM OS SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA IMEDIATAMENTE:

🚨 Pensamentos suicidas ou planos de se machucar
🚨 Planos ou impulsos de machucar outros
🚨 Depressão grave ou desesperança
🚨 Ouvir vozes ou ter alucinações
🚨 Ansiedade grave, ataques de pânico ou incapacidade de funcionar
🚨 Overdose de substâncias ou intoxicação grave
🚨 Situação de violência doméstica ou abuso
🚨 Qualquer outra ameaça imediata à sua segurança ou à de outros

Recursos de Emergência

NÃO ESPERE. OBTENHA AJUDA AGORA:

Brasil:

Ligue 192 (SAMU - Emergências Médicas)
CVV (Centro de Valorização da Vida): 188 (24h, gratuito)
CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) - busque o mais próximo

Internacional:

Entre em contato com o número de serviços de emergência do seu país
Vá ao pronto-socorro mais próximo
Ligue para uma linha de crise local

Limitações da Tecnologia de IA

A IA Não Pode Substituir o Julgamento Humano

Você reconhece e compreende que:

A IA não é perfeita: A inteligência artificial pode gerar erros, imprecisões ou respostas inapropriadas
A IA carece de compreensão humana: Ela não pode compreender completamente contextos emocionais, sociais ou médicos complexos
A IA não pode diagnosticar: Ela não é capaz de fazer diagnósticos médicos ou psiquiátricos
A IA não pode fornecer aconselhamento médico personalizado: As respostas são gerais e não adaptadas à sua situação médica específica
A IA pode perder informações críticas: Ela pode não detectar situações de crise ou reconhecer quando você precisa de ajuda profissional

A Detecção de Crise É Imperfeita

Embora o Serenity AI inclua recursos de segurança para detectar palavras-chave de crise:

⚠️ Estas não são infalíveis e podem não identificar todas as crises
⚠️ Falsos negativos são possíveis — a IA pode não reconhecer que você está em crise
⚠️ Detecção atrasada — a intervenção humana em tempo real é sempre mais rápida e confiável
⚠️ Você é responsável por buscar ajuda quando necessário, independentemente das respostas da IA

Não confie no Serenity AI para detectar ou responder a emergências de saúde mental.

Nenhuma Relação Médico-Paciente

O uso do Serenity AI NÃO cria:

Uma relação médico-paciente
Uma relação terapeuta-cliente
Uma relação prestador de cuidados de saúde-paciente
Qualquer relação profissional que acarrete deveres legais ou éticos de cuidado

Você continua sendo o único responsável por sua própria saúde e bem-estar.

Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI:

AES VC, SERENITY AI E SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES E AFILIADOS NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR:

❌ Qualquer lesão, morte ou dano resultante do seu uso ou confiança no Serenity AI
❌ Qualquer condição médica, crise de saúde mental ou emergência psiquiátrica
❌ Suicídio, autolesão ou dano a outros
❌ Quaisquer danos decorrentes de erros, imprecisões ou falhas da IA
❌ Falha em detectar ou responder a situações de crise
❌ Qualquer decisão que você tome com base em conteúdo gerado por IA
❌ Atrasos na busca por cuidados profissionais devido ao uso do aplicativo

VOCÊ ASSUME TODOS OS RISCOS ASSOCIADOS AO USO DO SERENITY AI.

Lembrete Final

Serenity AI é uma ferramenta de bem-estar, NÃO cuidados médicos.

Se você está lutando com sua saúde mental:

✅ Entre em contato com um terapeuta, conselheiro ou psiquiatra licenciado
✅ Fale com seu médico de atenção primária
✅ Ligue para uma linha de crise de saúde mental

Se você estiver em perigo imediato:

🚨 Ligue para os serviços de emergência (192, 188 ou seu número de emergência local)
🚨 Vá ao pronto-socorro mais próximo
🚨 Não espere

Sua saúde e segurança são sua responsabilidade. Por favor, cuide-se.

Ao usar o Serenity AI, você reconhece que leu, compreendeu e aceitou este Aviso Médico.