Nutzungsbedingungen

Version: 1.0

Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 24. Januar 2026 Gültigkeitsdatum: 24. Januar 2026 Version: 1.0

1. Einführung

Willkommen bei Serenity AI, einer durch künstliche Intelligenz betriebenen Wellness- und emotionalen Unterstützungsanwendung (der "Dienst" oder "App"), betrieben von AES VC, einem in Mexiko registrierten Unternehmen (zusammen "wir", "uns" oder "unser").

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("Nutzer", "Sie" oder "Ihr") und AES VC dar, die Ihren Zugang zu und die Nutzung von Serenity AI regelt.

DURCH DEN ZUGRIFF AUF, DAS HERUNTERLADEN ODER DIE NUTZUNG VON SERENITY AI BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE BEDINGUNGEN GELESEN, VERSTANDEN HABEN UND SICH DARAN GEBUNDEN FÜHLEN. WENN SIE NICHT EINVERSTANDEN SIND, DÜRFEN SIE DEN DIENST NICHT NUTZEN.

2. Annahme der Bedingungen

Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung von Serenity AI:

Akzeptieren Sie diese Bedingungen in ihrer Gesamtheit
Stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu (durch Verweis einbezogen)
Stimmen Sie unserem medizinischen Haftungsausschluss zu (durch Verweis einbezogen)
Erklären Sie, dass Sie die rechtliche Befugnis haben, diese Vereinbarung einzugehen
Stimmen Sie zu, elektronische Mitteilungen von uns zu erhalten

3. Altersbeschränkungen

Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um Serenity AI zu nutzen.

Wenn Sie zwischen 13 und 17 Jahre alt sind (einschließlich), MÜSSEN Sie die nachweisbare Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, bevor Sie den Dienst nutzen.

Wir sammeln wissentlich keine Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass ein Nutzer unter 13 Jahre alt ist ohne angemessene elterliche Zustimmung, werden wir das Konto sofort kündigen und alle zugehörigen Daten löschen.

4. Abonnement und Zahlung

4.1 Dienststufen

Serenity AI arbeitet mit einem Freemium-Modell:

Kostenlose Version: Eingeschränkter Zugang zu Grundfunktionen
Premium-Abonnement: Vollzugriff auf alle Funktionen, unbegrenzte Nutzung und erweiterte Fähigkeiten

4.2 Rückerstattungsrichtlinie

Alle Abonnementgebühren sind endgültig und nicht erstattungsfähig, AUSSER wo gesetzlich vorgeschrieben.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, behalten Sie den Zugriff bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums
Es werden keine Rückerstattungen für teilweise Abonnementzeiträume gewährt
Rückerstattungsanfragen unterliegen den Richtlinien von Apple App Store oder Google Play Store
Für Rückerstattungsanfragen wenden Sie sich bitte an die Plattform, über die Sie abonniert haben, oder an info@serenityapp.ai

5. KEINE MEDIZINISCHEN DIENSTE – KRITISCHER HAFTUNGSAUSSCHLUSS

5.1 Wellness-Tool, kein medizinischer Dienst

SERENITY AI IST EIN WELLNESS- UND EMOTIONALES UNTERSTÜTZUNGSTOOL. ES IST KEIN MEDIZINISCHES GERÄT, MEDIZINISCHER DIENST, THERAPIE, BERATUNG ODER ERSATZ FÜR PROFESSIONELLE PSYCHISCHE GESUNDHEITSVERSORGUNG.

5.2 Keine lizenzierten Fachleute

AES VC und Serenity AI:

Sind KEINE lizenzierten Gesundheitsdienstleister, Therapeuten, Psychologen, Psychiater, Berater oder medizinischen Fachkräfte
Beschäftigen oder beauftragen KEINE lizenzierten psychischen Gesundheitsfachkräfte zur Bereitstellung von Diensten über die App
Bieten KEINE medizinische Beratung, Diagnosen oder Behandlung

5.3 Evidenzbasierte Techniken nur zu Informationszwecken

Während unsere KI Prinzipien der kognitiven Verhaltenstherapie (KVT), dialektischen Verhaltenstherapie (DBT) und Achtsamkeitspraktiken verwendet, werden diese bereitgestellt:

Nur zu Informations- und Bildungszwecken
Als Wellness-Unterstützungs- und Selbsthilfe-Tools
NICHT als Behandlung, Therapie oder medizinische Intervention

5.4 Krisensituationen

SERENITY AI IST NICHT FÜR KRISENINTERVENTION ODER NOTFÄLLE KONZIPIERT.

WENN SIE FOLGENDES ERLEBEN:

Suizidgedanken oder -vorstellungen
Pläne, sich selbst oder anderen Schaden zuzufügen
Eine psychische Gesundheitskrise oder einen Notfall
Schwere psychische Belastung

MÜSSEN SIE SOFORT:

Notdienste anrufen (112 in der EU, 911 in den USA)
Eine Krisen-Hotline in Ihrem Land kontaktieren
Zur nächsten Notaufnahme gehen
Einen lizenzierten psychischen Gesundheitsfachmann kontaktieren

SIE SIND ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR DIE SUCHE NACH ANGEMESSENER HILFE IN KRISENSITUATIONEN.

6. Haftungsbeschränkung – MAXIMALER SCHUTZ

6.1 Nutzung auf eigenes Risiko

SIE VERSTEHEN UND AKZEPTIEREN AUSDRÜCKLICH, DASS IHRE NUTZUNG VON SERENITY AI AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT. DER DIENST WIRD "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE GARANTIEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT.

6.2 Ausschluss von Schäden

IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG IST AES VC NICHT HAFTBAR FÜR:

Indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden
Schäden durch Gewinnverlust, Umsatzverlust, Datenverlust oder Nutzungsverlust
Körperverletzung, emotionale Belastung oder psychischen Schaden
Suizid, Selbstverletzung oder Schädigung anderer
Tod oder sonstiger Schaden, der sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergibt

DIESE BESCHRÄNKUNG GILT UNABHÄNGIG VON DER RECHTSTHEORIE (VERTRAG, DELIKT, FAHRLÄSSIGKEIT, VERSCHULDENSUNABHÄNGIGE HAFTUNG ODER ANDERWEITIG) UND SELBST WENN WIR ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDEN.

6.3 Haftungsobergrenze

IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON AES VC IHNEN GEGENÜBER FÜR ALLE SCHÄDEN, VERLUSTE UND KLAGEGRÜNDE DEN BETRAG, DEN SIE UNS IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM ANSPRUCH GEZAHLT HABEN, ODER 100 USD, JE NACHDEM, WELCHER BETRAG HÖHER IST.

7. Streitbeilegung und Schiedsverfahren

7.1 Verbindliches Schiedsverfahren

WENN DIE INFORMELLE LÖSUNG FEHLSCHLÄGT, STIMMEN SIE ZU, DASS JEDER STREIT, DER SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEM DIENST ERGIBT ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGT, DURCH VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN, NICHT VOR GERICHT, GELÖST WIRD.

7.2 Verzicht auf Sammelklagen

SIE STIMMEN ZU, DASS JEDES SCHIEDSVERFAHREN ODER GERICHTSVERFAHREN NUR AUF INDIVIDUELLER BASIS DURCHGEFÜHRT WIRD, NICHT ALS SAMMELKLAGE ODER REPRÄSENTATIVE KLAGE. SIE VERZICHTEN AUF IHR RECHT, AN EINER SAMMELKLAGE ODER SAMMELSCHIEDSVERFAHREN TEILZUNEHMEN.

8. Geltendes Recht

Diese Bedingungen und Ihre Nutzung des Dienstes unterliegen den Gesetzen von Mexiko ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@serenityapp.ai Support: info@serenityapp.ai Unternehmen: AES VC Herausgeber: A100E

Durch die Nutzung von Serenity AI bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich daran gebunden fühlen.